Versand & Lieferung

Lieferzeiten (delivery times)

Wir versenden Montags bis Donnerstags, damit die bestellte Ware spätestens bis zum Wochenende bei Ihnen eintrifft.
Versandbereit ist die Ware je nach Witterungsbedingungen und Sendungsaufkommen innerhalb von i.d.R. 1 bis 2 Werktagen. Bei Sendungen innerhalb Deutschlands sind die Pflanzen in der Regel beim Paketversand, wie auch beim Speditionsversand innerhalb von 24 bis 48 Stunden, nachdem Sie unseren Hof verlassen haben,  beim Empfänger.

We ship from Monday to Thursday so that the ordered plants will reach you by the weekend at the latest in Germany. The shipping time within the EU is usually longer. The plants are ready for dispatch within one or two working days, depending on the weather conditions and shipment volume. In the case of shipments within Germany, the plants are usually with the recipient within 24 to 48 hours after they have left our company, both in the case of parcel shipments and shipments by freight forwarders.

Versandkosten (Shipping)

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Wir liefern innerhalb der EU.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten, die sich nach dem Sendungsgewicht berechnen. Wenn Sie Artikel unverbindlich in den Warenkorb legen, wird Ihnen im Warenkorb der Gesamtpreis inklusive der Versandkosten angezeigt. Das System wechselt für die Versandkosten bei einer entsprechend großen Bestellung automatisch vom Paketversand in den Speditionsversand.

Voreingestellt ist der Versand auf das deutsche Festland. Im Warenkorb können Sie durch Klicken auf das Feld “Versandkosten berechnen” auch die Versandkosten nach Österreich und in andere EU-Länder ausgeben lassen. Die Versandkosten auf Inseln fragen Sie bitte separat an, da diese u.a. von den jeweiligen Inselspeditionen abhängig sind.

The prices stated on the product pages include statutory VAT.

We deliver within the EU.

In addition to the stated prices, we calculate shipping costs for the delivery, which are calculated according to the weight of the shipment.
If you place items in the shopping cart without obligation, the total price including shipping costs will be displayed in the shopping cart. For the shipping costs, the system automatically switches from parcel shipping to freight forwarding for a correspondingly large order.

Shipping to the German mainland is preset. In the shopping cart you can also have the shipping costs to other EU countries displayed by clicking on the “Calculate shipping costs” field. Please ask for the shipping costs on islands separately, as these depend on the respective island shipping companies, among other things.

Paketversand (parcel shipping)

Wir versenden unsere Pakete mit DHL und DPD.
Bei beiden Anbietern können Sie in der Trackingmail, die Sie vom Versender erhalten, ihre Zustellung nachverfolgen und eine Wunschzustellung auswählen. Um Ihnen möglichst faire Versandkonditionen anbieten zu können, kann es sein, dass wir Ihre Bestellung in mehreren Paketen verschicken.

We ship our packages with DHL and DPD. With both providers, you can track your delivery in the tracking mail that you receive from the sender and select a desired delivery. In order to be able to offer you the fairest possible shipping conditions, it may be that we send your order in several packages.

Speditionsversand (freight forwarding)

Ab einer bestimmten Liefermenge wechselt der Versand im Warenkorb automatisch vom Paket- in der Speditionsversand.
Wir informieren Sie, sobald die Bestellung versandbereit ist. Sobald die Bestellung bei der Spedition eingegangen ist, setzt sich die Spedition  mit Ihnen, über die von Ihnen beim Kauf hinterlegten Kontaktdaten, per Mail in Verbindung, um einen Liefertermin abzusprechen. 
Geliefert wird bis zur nächstgelegenen Bordsteinkante. Sollten Sie einen Ablageort wünschen, ist dies ebenfalls mit der Spedition direkt abzusprechen.
In der Regel sind die Waren deutschlandweit innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bereitstellung beim Empfänger.

Wichtig: Sollte der Kunde / die Kundin zum abgesprochenen Lieferzeitpunkt nicht erreichbar und eine Zustellung nicht möglich sein, hat der Kunde / die Kundin die Kosten für die erneute Zustellung zu tragen.

From a certain delivery quantity, the shipping in the shopping cart automatically changes from parcel to freight forwarding. We will inform you as soon as the order is ready for dispatch. As soon as the order has been received by the forwarding agent, the forwarding agent will contact you by e-mail using the contact details you provided when you made your purchase in order to arrange a delivery date. Deliveries are made to the nearest curb. If you want a storage location, this must be also be discussed directly with the forwarding agent. Normally, the plants are with the recipient anywhere in Europe Union  within one week up to 9 working days after they have been made available.

Important: If the customer can’t be reached at the agreed delivery time and delivery is not possible, the customer must bear the costs for the new delivery.

Rücknahme von Verpackungsmaterialien (Return of packaging materials)

Nach § 15 Abs 1 S. 5 VerpackG sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Sie über Folgendes zu informieren:
1. Unser Unternehmen ist zur Erfüllung der Rücknahme von sog. nichtbeteiligungspflichtigen
Verpackungen (insbesondere Transport- und
Gewerbeverpackungen) verpflichtet.
2. Sinn und Zweck der Rücknahme der nicht-beteiligungspflichtigen
Verpackungen ist es dazu beizutragen, dass die Erreichung der von der EU
vorgegebenen Verwertungsziele erleichtert wird.
3. Sollte mit Ihnen bereits eine andere Regelung zur Entsorgung unserer nicht
systembeteiligungspflichtigen Verpackungen bestehen, sind diese
Verpackungen von o.g. Rücknahmemöglichkeit ausgeschlossen.
Wir bitten Sie, zur genaueren Abstimmung der Rücknahme Kontakt mit uns
aufzunehmen.

According to §15 Abs. 1 S. 5 VerpackG, we are legally obliged to inform you about the following:
1. Our company is responsible for fulfilling the redemption of so-called non-participating Packaging (in particular transport and commercial packaging).
2. Sense and purpose of the redemption of the non-participation obligation Packaging is to help achieve the EU specified recycling goals is facilitated.
3. If you already have another arrangement for disposal of our no packaging that is subject to system participation are these Packaging excluded from above return option.
We kindly ask you to contact us for more precise coordination of the return record.

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