Lieferzeiten (delivery times)
Wir versenden Montags bis Donnerstags, damit die bestellte Ware spätestens bis zum Wochenende bei Ihnen eintrifft.
Versandbereit ist die Ware je nach Witterungsbedingungen und Sendungsaufkommen innerhalb von i.d.R. 1 bis 2 Werktagen. Bei Sendungen innerhalb Deutschlands sind die Pflanzen in der Regel beim Paketversand, wie auch beim Speditionsversand innerhalb von 24 bis 48 Stunden, nachdem Sie unseren Hof verlassen haben, beim Empfänger.
We ship from Monday to Thursday so that the ordered plants will reach you by the weekend at the latest in Germany. The shipping time within the EU is usually longer. The plants are ready for dispatch within one or two working days, depending on the weather conditions and shipment volume. In the case of shipments within Germany, the plants are usually with the recipient within 24 to 48 hours after they have left our company, both in the case of parcel shipments and shipments by freight forwarders.
Versandkosten (Shipping)
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Wir liefern innerhalb von Deutschland und Österreich kostenlos. Kostenpflichtige Lieferungen in andere EU-Länder und der Schweiz sind ebenfalls möglich – hier bitte eine Anfrage per Mail oder Telefon stellen.
The prices stated on the product pages include statutory VAT.
We deliver within Germany and Austria priceless. Shipping to other EU-Countries and Switzerland is possible. Don’t hesitate to contact us by mail or phone.
Paketversand (parcel shipping)
Wir versenden unsere Pakete mit DHL und DPD.
Bei beiden Anbietern können Sie in der Trackingmail, die Sie vom Versender erhalten, ihre Zustellung nachverfolgen und eine Wunschzustellung auswählen. Um Ihnen möglichst faire Verkaufspreise anbieten zu können, kann es sein, dass wir Ihre Bestellung in mehreren Paketen verschicken.
We ship our packages with DHL and DPD. With both providers, you can track your delivery in the tracking mail that you receive from the sender and select a desired delivery. In order to be able to offer you the fairest possible shipping conditions, it may be that we send your order in several packages.
Speditionsversand (freight forwarding)
Ab einer bestimmten Liefermenge oder -größe wird die Bestellung per Spedition ausgeliefert.
Wir informieren Sie, sobald die Bestellung versandbereit ist. Sobald die Bestellung bei der Spedition eingegangen ist, setzt sich die Spedition mit Ihnen, über die von Ihnen beim Kauf hinterlegten Kontaktdaten, per Telefon in Verbindung, um einen Liefertermin abzusprechen.
Geliefert wird bis zur nächstgelegenen Bordsteinkante. Sollten Sie einen Ablageort wünschen, ist dies ebenfalls mit der Spedition direkt abzusprechen.
In der Regel sind die Waren deutschlandweit innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bereitstellung beim Empfänger.
Wichtig: Sollte der Kunde / die Kundin zum abgesprochenen Lieferzeitpunkt nicht erreichbar und eine Zustellung nicht möglich sein, hat der Kunde / die Kundin die Kosten für die erneute Zustellung zu tragen.
From a certain delivery quantity, the shipping will be done by a freight forwarding company. We will inform you as soon as the order is ready for dispatch. As soon as the order has been received by the forwarding agent, the forwarding agent will contact you by e-mail or phone using the contact details you provided when you made your purchase in order to arrange a delivery date. Deliveries are made to the nearest curb. If you want a storage location, this must be also be discussed directly with the forwarding agent. Normally, the plants are with the recipient anywhere in Europe Union within one week up to 9 working days after they have been made available.
Important: If the customer can’t be reached at the agreed delivery time and delivery is not possible, the customer must bear the costs for the new delivery.
Rücknahme von Verpackungsmaterialien (Return of packaging materials) DEUTSCHLAND
Nach § 15 Abs 1 S. 5 VerpackG sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Sie über Folgendes zu informieren:
1. Unser Unternehmen ist zur Erfüllung der Rücknahme von sog. nichtbeteiligungspflichtigen
Verpackungen (insbesondere Transport- und
Gewerbeverpackungen) verpflichtet.
2. Sinn und Zweck der Rücknahme der nicht-beteiligungspflichtigen
Verpackungen ist es dazu beizutragen, dass die Erreichung der von der EU
vorgegebenen Verwertungsziele erleichtert wird.
3. Sollte mit Ihnen bereits eine andere Regelung zur Entsorgung unserer nicht
systembeteiligungspflichtigen Verpackungen bestehen, sind diese
Verpackungen von o.g. Rücknahmemöglichkeit ausgeschlossen.
Wir bitten Sie, zur genaueren Abstimmung der Rücknahme Kontakt mit uns
aufzunehmen.
According to §15 Abs. 1 S. 5 VerpackG, we are legally obliged to inform you about the following:
1. Our company is responsible for fulfilling the redemption of so-called non-participating Packaging (in particular transport and commercial packaging).
2. Sense and purpose of the redemption of the non-participation obligation Packaging is to help achieve the EU specified recycling goals is facilitated.
3. If you already have another arrangement for disposal of our no packaging that is subject to system participation are these Packaging excluded from above return option.
We kindly ask you to contact us for more precise coordination of the return record.
Hinweis auf Teilnahme am Sammel- und Verwertungssystem der European Recycling Platform (ERP) Austria GmbH (ÖSTERREICH)
Hinsichtlich der von uns in Umlauf gebrachten lizenzierungspflichtigen Verpackungen, hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflicht nach § 13 g Abs. 2 AWG dem bundesweit tätigen Sammel- und Verwertungssystem der European Recycling Platform (ERP) Austria GmbH angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der European Recycling Platform (ERP) Austria GmbH.
