Informations sur le droit de rétractation et formulaire de rétractation pour les consommateurs

Le “consommateur”, au sens de la présente information sur le droit de rétractation, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris ou pris possession du dernier produit.

Par dérogation à ce qui précède, dans le cas d’un contrat portant sur la livraison d’une marchandise en plusieurs envois partiels ou en plusieurs pièces, le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Pépinière Wilfried Janßen, Portsloger Straße 46, 26188 Edewecht, adresse e-mail : shop@bamboo-wonderwalls.de, numéro de téléphone : 04405-9896908, fax : 04405-5169) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque (par ex. une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous n’êtes tenu d’assumer la responsabilité d’une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation est due à une manipulation des biens qui n’est pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).

À l’adresse

Pépinière Wilfried Janßen, Portsloger Straße 46, 26188 Edewecht, adresse électronique : shop@bamboo-wonderwalls.de, fax : 04405-5169

Par la présente, je/nous (*) révoque/révoquons le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu pour le

Achat des biens suivants (*)/fourniture du service suivant (*)

______________________________________________________

______________________________________________________

Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) _________________

_______________________________________________________

Nom du/des consommateur(s)

_______________________________________________________

Adresse du/des consommateur(s)

_______________________________________________________

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

_________________________

Date

(*) Biffer la mention inutile

Instructions pour le retour des marchandises

  • Les modalités suivantes, mentionnées dans cette section, ne sont pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.
  • Veuillez éviter d’endommager ou de salir la marchandise.
  • Dans la mesure du possible, veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage et son suremballage d’origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d’emballage. Si l’emballage d’origine ou le suremballage n’est plus en votre possession, il convient d’utiliser un autre emballage approprié afin d’assurer une protection suffisante contre les dommages dus au transport et d’éviter toute demande de dommages et intérêts pour cause d’endommagement dû à un emballage défectueux.

Créé avec le Datenschutz-Generator.de du Dr. Thomas Schwenke

Panier