Un “consumidor” en el sentido de esta política de cancelación es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni autónomos.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la última mercancía.
No obstante lo anterior, en caso de un contrato para la entrega de mercancías en varios envíos parciales o piezas, el plazo de desistimiento será de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Nursery Wilfried Janßen, Portsloger Straße 46, 26188 Edewecht, dirección de correo electrónico: shop@bamboo-wonderwalls.de, número de teléfono: 04405-9896908, fax: 04405-5169) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea revocar el contrato, rellene y devuelva este formulario).
A
Guardería Wilfried Janßen, Portsloger Straße 46, 26188 Edewecht, dirección de correo electrónico: shop@bamboo-wonderwalls.de, fax: 04405-5169
Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) relativo al
Adquisición de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)
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______________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) _________________
_______________________________________________________
Nombre del consumidor o consumidores
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Dirección del consumidor o consumidores
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Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
Notas sobre la devolución de mercancías
- Las siguientes modalidades mencionadas en esta sección no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
- Evite dañar o contaminar la mercancía.
- Si es posible, devuélvanos la mercancía en el embalaje original y el embalaje exterior con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si el embalaje original o el embalaje exterior ya no están en su poder, deberá utilizar otro embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte y evitar cualquier reclamación por daños debidos a un embalaje inadecuado.
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